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Título
Text copied to clipboard!Empleado de Tienda
Descripción
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Estamos buscando un Empleado de Tienda comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar una excelente atención al cliente, mantener el orden y la presentación de los productos, así como apoyar en las tareas diarias de la tienda para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Este rol es fundamental para el buen funcionamiento del establecimiento y para fomentar la fidelidad de los clientes. Entre sus funciones principales se encuentran la atención personalizada, la gestión de inventarios, el manejo de caja y la colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales. Buscamos a alguien con habilidades comunicativas, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico y orientado a resultados.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender y asesorar a los clientes en sus compras.
- Mantener la organización y limpieza de la tienda.
- Gestionar el inventario y reposición de productos.
- Operar la caja registradora y manejar pagos.
- Colaborar en la recepción y almacenamiento de mercancía.
- Promover productos y ofertas especiales.
- Resolver dudas y reclamos de clientes de manera eficiente.
- Cumplir con las políticas y procedimientos de la tienda.
- Apoyar en la preparación de reportes de ventas.
- Participar en la formación y capacitación continua.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en atención al cliente o ventas.
- Habilidades comunicativas y de negociación.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
- Conocimiento básico en manejo de caja.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones de estrés.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Conocimientos básicos de inventarios.
- Educación mínima secundaria.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia en atención al cliente?
- ¿Cómo manejas una situación con un cliente insatisfecho?
- ¿Estás disponible para trabajar en horarios rotativos?
- ¿Tienes experiencia manejando caja registradora?
- ¿Cómo contribuyes al trabajo en equipo?
- ¿Qué te motiva a trabajar en ventas?
- ¿Cómo organizas tu tiempo durante un turno?
- ¿Has trabajado con metas de ventas?
- ¿Qué harías si detectas un error en el inventario?
- ¿Cómo te mantienes actualizado en productos y promociones?
